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  医院分诊排队叫号系统
  服务大厅排队系统
  酒店等位候桌叫号系统
  客户评价系统
  银行排队机配置清单
 
   医院取药排队管理系统主要是为了方便医院对取药病人的有效管理,可很好地解决病人取药时排队的无序、环境的嘈杂等问题。配药医生只需简单按一下叫号器的呼叫键就可按序呼叫病人前来取药,避免人工排队叫号。
(1)发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票;
(2)语音提示可国语、粤语、英语、台语、男声、女声任意选择;也可两个语种同时呼叫播出。
(3)号票或发号机上的显示屏会显示每个患者前面的等待人数和大约等待时间;
(4)号码可在不同诊室之间相互转移,患者不必重复排队;
(5)系统设有多个优先级,可及时处理诊室前滞留的患者;
(6)具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
(7)实现患者自主选择医生功能;
(8)实现与对医院医生身份证系统的联网,在排队的同时,实现对其身份合法认证;
(9)支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分特殊患者和普通患者,并按医院自定的排队规则自动编组排队。
(10)产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控;
(11)系统提供体检状态查询功能;
(12)在门诊量较大的医院,打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合医院实际体检应用需要的统计功能;
(13)开放式的接口,强大的扩展功能;
(14)系统可无线遥控,也可有线连接;
(15)系统提供统计出具体每个医生办理时间值功能。平均看病时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数;
(16)所有部件的颜色、外型均可根据医院的要求或CI设计规范量身定做。
(17)系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能,如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数;
(18)系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计;
(19)多项体检排队管理功能。可同时处理多种不同体检类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示,按键高速打印输出排队号票;
(20)系统提体检业务数据输出,输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供体检业务数据上传,可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据医院要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据医院要求进行配置功能;
(21)号票打印内容可编辑,可打印医院名称、徽标、体检业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。
(22)号票可根据需要设置出票方式,既可以一式单张,也可以一式双张。
(23)一台发号机可带255个以内的服务终端。排队号码超过9999号时,系统将自动从1号开始排序。当患者抽取排队号票时,可从号票上的打印内容了解到在他(她)之前有多少人还在等待服务。
(24)系统呼叫某一排队号码时,柜台显示屏(或主显示屏)将闪烁提示,语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。
(25)显示屏可全中文滚动显示。
(26)患者手中的排队号码可在不同体检类别的科室之间实现相互转移。
(27)产品可实现多台发号机相连,可同时管理医院多个出入口的患者流量,且排队号码不重复。
(28)系统设有任意优先级,使不同体检业务类别的科室均可优先处理本业务类别的科室依序应该得到尽快处理的排队号码。
(29)系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印。
(30)系统可以形成网络管理,也可与互联网相连。
(31)统可以通电话进行预约,预约成功后取得预约号,在相时间进行体检时,可以凭预约顺序号优先进行体检。
方案一:

    1、医院取药排队管理系统通过从医院的HIS系统读取已付费病人的名字,把它们自动分配到各个取药窗口,并在LED显示屏上显示姓名和呼叫取药病人。
    2、当病人看到显示信息后,到相应的窗口取走药品,如果病人没有前来取药,系统则将此号码放在队尾,以便下次再叫,这样可以重复循环多次,重复次数系统可以设置。

方案二:
    1、通过从医院的HIS系统读取已付费病人的名字,把它们自动分配到各个取药窗口,并在显示屏上显示出来。
    2、当病人看到显示信息后,到相应的窗口取走药品,同时药房的工作人员通过系统操作,标明药品已发放完毕,此时显示屏自动更新,消除与取药病人的名字。
    3、如果病人一直没来取药,则显示屏一直循环显示这个病人的名字,直到人工清楚后才不再显示。
方案三:
    1、不与HIS接口,某一个楼屋的一个或几个科室单独设立分诊排队系统。
    2、诊台安装分诊软件,号票打印机。
    3、护士根据病人所挂科室进行人工打印排队号票,病人拿到排队号票后在等候区等候医生叫号。
    4、可以一个科室几个诊室;可以一个诊室一个叫号器,也可以一个诊室几个叫号器。
    5、分诊软件一样具有复诊,优先等功能。

用硬件叫号器如下:

用虚拟叫号器如下:

天津分公司 河北分公司 山西分公司 内蒙古分公司 辽宁分公司 吉林分公司 黑龙江分公司
江苏分公司 浙江分公司 安徽分公司 福建分公司 江西分公司 山东分公司 河南分公司
湖北分公司 湖南分公司 海南分公司 广西分公司 重庆分公司 四川分公司 贵州分公司
云南分公司 西藏分公司 陕西分公司 甘肃分公司 青海分公司 宁夏分公司 新疆分公司
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